Redacción
El Programa Turista Protegido 2025 de la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, del Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica del Gobierno de Córdoba, ya se encuentra en acción, brindando asesoramiento y protección a los consumidores en los principales destinos turísticos de la provincia.
Con actividades que incluyen la presencia en festivales emblemáticos y regiones turísticas, el programa refuerza su compromiso con la calidad y seguridad en las relaciones de consumo, asegurando una experiencia confiable para turistas nacionales e internacionales.
Presencia en festivales y destinos turísticos
Desde su lanzamiento, el programa ha recorrido Villa Carlos Paz e Icho Cruz, acercando información a quienes disfrutan de los ríos y paisajes de estas localidades; Jesús María, durante el Festival Nacional de Doma y Folklore, con asistencia directa a miles de asistentes; Villa General Belgrano y Santa Rosa de Calamuchita, promoviendo los derechos de los turistas en sus reconocidas regiones de ríos y montañas; Laborde, en el Festival Nacional del Malambo, donde se fortalecieron las acciones de orientación al consumidor.
Herramientas y acciones destacadas
El programa ofrece una variedad de servicios para proteger a los turistas:
Línea de WhatsApp: Consultas y reclamos al 351-3266655, activa de lunes a sábado, de 9 a 20.
Resolución exprés de reclamos: Guardia de inspectores que gestiona conflictos en un plazo máximo de 96 horas.
Capacitación y prevención: Talleres para oficinas de turismo y difusión de recomendaciones para contrataciones seguras.
Campaña digital: Consejos para evitar fraudes y garantizar una experiencia segura.
Información y contacto
Para consultas o reclamos, los turistas pueden comunicarse a través de:
WhatsApp: 351-3266655
Correo electrónico: [email protected] .
Sitio web: https://defensadelconsumidor.cba.gov.ar/home, donde se encuentra información útil sobre derechos de los consumidores.
